Luz Ramirez

He apoyado a K&G Insurance Solutions en Florida desde operaciones remotas, gestionando archivos digitales, reportes operativos y el ciclo de vida de un alto volumen de pólizas. Implementé seguimiento y auditoría operativa que redujeron la morosidad y los retrasos de pago en un 80%. También lidero soporte remoto y atención al cliente, manteniendo acuerdos de nivel de servicio de 24 a 48 horas. En Productos Alimenticios Kelly’s S.A. lideré planes de auditoría interna y control de gestión durante más de seis años, logrando tres años consecutivos de informes externos sin observaciones críticas. Automaticé verificaciones de datos, supervisé inventarios físicos y gestioné integralmente el Almacén General por más de tres años. Soy licenciada en Contaduría Pública y trabajo con Excel, Power BI, Profit Plus, Google Workspace y Gemini para convertir información operativa en controles e informes útiles para la dirección.