Arquitecto Salesforce Data Cloud / Agentforce
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Propósito del rol
Diseñar y gobernar la arquitectura end-to-end de Salesforce Data Cloud y Agentforce , asegurando calidad de datos, seguridad, escalabilidad, cumplimiento y adopción del negocio, especialmente en casos de uso de agentes y activación de audiencias.
Responsabilidades clave Definir la arquitectura objetivo entre Data Cloud, CRM e integraciones , así como los estándares de modelado, identidad, activación, gobernanza y seguridad.
Liderar el diseño de casos de uso de Agentforce , incluyendo intents, herramientas/acciones, fuentes de conocimiento y guardrails, asegurando su trazabilidad con datos confiables.
Diseñar la integración y sincronización de datos mediante ingesta batch/stream , conectores, APIs, eventos, MDM/Identity Resolution y manejo de consentimiento.