ICT Servicedesk Medewerker (Freelance)

Ben jij op zoek naar een langdurige freelance opdracht op de ICT Servicedesk en ben je beschikbaar voor 32-40 uur per week? Lees dan zeker verder!

Over de opdrachtgever

Voor een familiebedrijf, gespecialiseerd in infra-oplossingen en dat al meer dan 100 jaar bestaat zijn wij op zoek naar meerdere ICT Servicedesk Medewerkers. Zij ontwerpen, realiseren, beheren en onderhouden duurzame onder- en bovengrondse infra-oplossingen. Dit doen zij voor en samen met bedrijven en overheden in heel Nederland.

Over de functie

Als IT Servicedesk Medewerker werk je binnen een team van 9 collega's op de IT-afdeling van een middelgroot bedrijf. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het ondersteunen van ongeveer 1800 medewerkers en het oplossen van IT-gerelateerde problemen. Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt voor hun IT-vragen. Je neemt vragen en problemen aan, registreert deze en probeert ze direct op te lossen. Bij grotere problemen schakel je de hulp van gespecialiseerde collega's in. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren van computers en software, en ondersteun je de systeem- en netwerkbeheerders bij het operationeel houden van de IT-systemen.