Estagiário(a) Consultoria Técnica NFSE

Quer iniciar sua carreira na área de Consultoria Técnica aqui na TecnoSpeed?

O(A) Estagiário(a) na Consultoria Técnica terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções.

Se você deseja atuar na área de CONSULTORIA TÉCNICA, tem muita curiosidade, vontade de aprender e sonha em fazer parte de uma empresa que tem foco em inovação, facilita a vida dos desenvolvedores e proporciona crescimento profissional, a TecnoSpeed é o lugar para você!

🚀 Você será responsável por:

Aprender e ganhar experiência prática e teórica na área de Consultoria Técnica; Atuar no apoio de atendimento das solicitações de baixa complexidade dos clientes (Chat, ticket), visando ensinar como solucionar a rejeição apresentada, possibilitando autonomia do mesmo em caso de reincidência; Apoiar na simulação de problemas e cenários de clientes; Criar solicitações de melhorias e correções ao PO; Apoiar na criação ou identificação de necessidade de melhorias na documentação de apoio e/ou produtos visando a redução da necessidade do cliente acessar o atendimento; Auxiliar nas validações e testes quando necessário para apoiar o desenvolvimento;