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Our company's commitment extends beyond tasks; it's about infusing every action with purpose. We are dedicated to bringing unparalleled passion and customer focus to every facet of our business, creating an environment where your contribution truly matters.
With 70 years of experience, we are the leading strategic partner, providing specialized solutions for airlines, airports, and enterprises across 21 countries throughout The Caribbean and Latin America.
At GCG , we believe the secret recipe for a perfect team blends talent, focus, and discipline. We seek these qualities in candidates eager to thrive in a diverse and multicultural environment.
Our comprehensive solutions include Sky Dining, Airport Dining, Aviation Support, and Culinary. With a team of over 5,500 highly skilled experts dedicated to excellence, we uphold the highest standards of quality and service. We are committed to elevating travel & culinary experiences for all our customer's journeys, becoming the top choice in the region.
PROPÓSITO DEL CARGO
Liderar la estrategia, evolución, gestión y expresión del portafolio de marcas de la compañía, conectando la estrategia de negocio con el branding, la creatividad, la experiencia del cliente y los objetivos comerciales para construir marcas diferenciadas, relevantes y de alto valor para el negocio.
El Senior Branding Lead será responsable de líderar y desarrollar la función de Branding, definiendo su estrategia, prioridades, estándares, procesos y modelo de gestión. Trabajará en estrecha colaboración con la Communications Manager, como dupla estratégica, para asegurar una visión integrada de marca, comunicación, contenido y reputación.
El rol deberá posicionar el Branding como un habilitador estratégico del negocio, contribuyendo al crecimiento, la generación de valor, la experiencia del cliente y la evolución del portafolio de marcas, y no únicamente como una función de diseño o ejecución.
Es un perfil que combina pensamiento estratégico, creatividad, dirección de arte, liderazgo, gobierno de marca y capacidad consultiva. Debe ser estratégico y creativo, estructurado y resolutivo, con capacidad para transformar retos de negocio en estrategias y propuestas relevantes, y llevarlas desde la definición estratégica hasta su implementación y medición.
Las Funciones & Responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:
Estrategia de Marca
Liderar la estrategia y evolución de las marcas, alineándolas con los objetivos de negocio, comerciales y de experiencia del cliente.
Posicionar el Branding como impulsor de ventas, crecimiento, experiencia y valor de marca.
Desarrollar y evolucionar posicionamiento, arquitectura, identidad visual, verbal y lineamientos de marca.
Liderar procesos de creación, transformación y evolución de marcas en entornos B2B y B2C.
Identificar oportunidades para fortalecer relevancia, diferenciación y desempeño comercial de las marcas.
Asegurar que la estrategia de marca se traduzca en experiencias consistentes y relevantes en los diferentes puntos de contacto.
Gestión y Gobierno del Portafolio de Marcas
Ser responsable del portafolio de marcas, asegurando su claridad, implementación en conjunto con áreas clave, consistencia, relevancia y alineación estratégica.
Optimizar y evolucionar la arquitectura y estructura del portafolio cuando sea necesario.
Mantener actualizada la información, documentación y activos de las marcas.
Desarrollar, actualizar y administrar manuales de marca, guías, toolkits, plantillas, cursos y materiales de referencia.
Asegurar la correcta implementación de las marcas en los diferentes países, mercados, canales, proyectos y puntos de contacto.
Brindar consultoría y acompañamiento a los equipos internos para la correcta implementación de la estrategia y los lineamientos.
Establecer procesos de gobierno que protejan la consistencia de marca, permitiendo a la vez la flexibilidad necesaria para cada mercado.
Identificar oportunidades para simplificar, optimizar, consolidar o evolucionar elementos del portafolio.
Dirección Creativa y de Arte
Elevar el estándar creativo y visual de la compañía, sus marcas y proyectos.
Liderar la dirección creativa y de arte, asegurando conceptos sólidos, ejecución de calidad y atención al detalle.
Guiar el desarrollo de campañas, proyectos, presentaciones, contenidos, audiovisuales, retail y experiencias de punto de venta.
Transformar objetivos estratégicos en propuestas creativas relevantes y ejecuciones de alto nivel.
Identificar oportunidades para elevar la imagen y percepción de los proyectos y de la compañía.
Consultoría e Implementación de Marca
Actuar como consultor interno y experto de Branding para las diferentes áreas del negocio.
Asesorar a los equipos sobre la aplicación de la estrategia y la identidad de marca en iniciativas, proyectos, productos, servicios y experiencias.
Traducir necesidades de negocio en recomendaciones, briefs y soluciones de marca.
Acompañar la implementación para asegurar consistencia estratégica y creativa.
Ser un referente interno para la toma de decisiones relacionadas con Branding.
Liderazgo y responsabilidad
Apoderarse de la función de Branding, definiendo prioridades, formas de trabajo, estándares y oportunidades de evolución.
Liderar, desarrollar y empoderar al equipo interno, promoviendo autonomía, innovación, accountability y excelencia.
Establecer procesos y metodologías que permitan elevar la calidad y eficiencia del área.
Construir relaciones sólidas con stakeholders y actuar como partner estratégico del negocio.
Trabajar en dupla con la Communications Manager, asegurando una visión integrada de Branding + Comunicación.
Agencias, Proveedores y Partners
Seleccionar, desarrollar briefs, coordinar y gestionar agencias, estudios de diseño, productoras, consultores y proveedores especializados.
Construir y gestionar una red de talento y partners externos.
Determinar cuándo desarrollar capacidades internamente y cuándo incorporar expertise externo.
Asegurar que los aliados cumplan con objetivos estratégicos, tiempos, presupuestos y estándares de calidad.
Innovación, AI y Tendencias
Identificar e integrar Inteligencia Artificial, tecnología, innovación y tendencias emergentes en los procesos de Branding y creatividad.
Explorar nuevas herramientas y metodologías para mejorar calidad, velocidad y eficiencia.
Mantenerse a la vanguardia en branding, diseño, tecnología, cultura y comportamiento del consumidor.
Gestión de Proyectos y Stakeholders
Gestionar múltiples proyectos simultáneamente, coordinando prioridades, cronogramas, presupuestos y stakeholders.
Experiencia en la gestión y coordinación de equipos multidisciplinarios y multiculturales en Latinoamérica y el Caribe.
Desarrollar y presentar propuestas estratégicas y creativas ante stakeholders senior.
Liderar proyectos desde la estrategia y conceptualización hasta la implementación y evaluación.
Responsabilidades Adicionales
Asumir otras responsabilidades, iniciativas, proyectos y actividades que puedan surgir y que estén relacionadas con la función de Branding, las prioridades del negocio y la evolución de la organización.
Identificar proactivamente nuevas oportunidades para fortalecer el rol y el impacto del Branding dentro de la compañía.
Calificaciones & Habilidades
Perfil
Profesional senior con experiencia comprobada en Branding Estratégico y construcción/evolución de marcas, idealmente adquirida en compañías multinacionales, agencias de alto nivel o marcas reconocidas.
Debe combinar:
Pensamiento estratégico y visión de negocio.
Creatividad con estructura y capacidad de ejecución.
Experiencia comprobada en entornos B2B y B2C.
Experiencia en marcas de consumo, retail y/o punto de venta.
Dirección creativa y de arte, con excelente criterio visual.
Habilidades en redacción, storytelling y atención al detalle.
Capacidad para desarrollar y presentar propuestas de nivel consultivo.
Experiencia liderando equipos internos y externos.
Manejo de agencias y proveedores creativos.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
Experiencia en ambientes internacionales y multiculturales.
Afinidad y experiencia con tecnología, AI, innovación y tendencias emergentes.
Mentalidad curiosa, innovadora y orientada al futuro.
EDUCACIÓN
Licenciatura en Branding, Marketing, Diseño, Publicidad, Administración o áreas afines.
Maestría deseable, idealmente en Branding, Marketing, Estrategia, Comunicación o Diseño.
Formación en Project Management, innovación, transformación digital, AI producción audiovisual y páginas web, será un plus.
PRIORIDADES
Branding Estratégico
Experiencia comprobada construyendo, evolucionando y gestionando marcas.
Capacidad de traducir estrategia de negocio en estrategia de marca.
Experiencia en posicionamiento, identidad, arquitectura, gobierno y evolución de marcas.
B2B + B2C
Experiencia trabajando con diferentes modelos de negocio y audiencias.
Comprensión de diferentes customer journeys.
Experiencia en consumo, retail y punto de venta deseable.
Gestión de Portafolio de Marcas
Experiencia gestionando múltiples marcas o portafolios complejos.
Capacidad para optimizar y organizar arquitectura, activos y sistemas de marca.
Experiencia desarrollando y manteniendo manuales y toolkits.
Experiencia Multinacional
Experiencia trabajando con diferentes países, mercados y equipos internacionales.
Capacidad para balancear consistencia global con necesidades locales.
Liderazgo y sentido de responsabilidad
Experiencia liderando equipos y stakeholders.
Alto sentido de responsabilidad y autonomía.
Capacidad para desarrollar y empoderar talento.
Experiencia manejando agencias, partners y proveedores especializados.
Estrategia + Creatividad
Capacidad para convertir retos complejos en propuestas relevantes y accionables.
Excelente dirección creativa y de arte.
Alto criterio visual, capacidad de redacción, storytelling y atención al detalle.
Innovación + Tecnología
Manejo práctico de herramientas de AI en procesos estratégicos y/o creativos.
Interés genuino por tecnología, innovación y tendencias. undefined
Capacidad para identificar y aplicar nuevas herramientas y metodologías.
Herramientas y conocimiento técnico
Conocimiento sólido de herramientas de diseño y creación visual como Adobe Illustrator, Adobe Photoshop y Figma, entre otras.
Conocimiento de principios de diseño, composición, tipografía, color y sistemas gráficos.
Manejo de herramientas de IA aplicadas a procesos creativos y de diseño será un plus.
Conocimiento en herramientas de edición de video.
COMPETENCIAS CLAVE
Gestión estratégica de marca
Gestión del portafolio de marcas
Gobernanza de marca
Estrategia de marca
Dirección creativa y de arte
Marketing B2B y B2C
Experiencia del cliente
Retail y punto de venta
Narrativa y redacción
Innovación e inteligencia artificial
Pensamiento estratégico
Visión de negocio
Liderazgo de equipos
Gestión de partes interesadas
Gestión de agencias y proveedores
Gestión de proyectos
Resolución creativa de problemas
Atención al detalle
Excelencia en la ejecución
DIFERENCIADORES
Se valorará especialmente:
Experiencia liderando un rebranding o transformación de marca.
Experiencia gestionando un portafolio de múltiples marcas.
Experiencia creando marcas desde cero.
Experiencia multinacional o regional.
Experiencia en retail y experiencias físicas de marca.
Experiencia en producción audiovisual y dirección creativa.
Portafolio sólido de proyectos de branding y dirección de arte.
Uso de AI para potenciar procesos estratégicos y creativos.
Capacidad para convertir un brief ambiguo en una propuesta estratégica y creativa clara.
Capacidad demostrada para elevar la calidad e impacto de proyectos existentes.
Experiencia conectando Branding con desempeño comercial, ventas y experiencia del cliente.
Producción audiovisual, páginas web, SEO, SEM.
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